نوع مقاله : مقاله علمی پژوهشی

نویسندگان

• محمود قدیری ¹
• فاطمه حاجی اسمعیلی ²

¹ استادیار جغرافیا و برنامه‌ریزی شهری، دانشگاه پیام نور

² دانشگاه پیام نور

چکیده

برای توسعه‌ی صنعت گردشگری، وجود جاذبه‌ها به تنهایی کافی نبوده و ایجاد تسهیلات مطلوب گردشگری امری ضروری است. با توجّه به اهمیت تسهیلات گردشگری، به­خصوص در مکان‌های برون­شهری، این پژوهش به سنجش میزان رضایت‌مندی گردشگران از تسهیلات گردشگری در منطقه چک چک شهرستان اردکان در قالب سه سوال پژوهشی و با روش توصیفی- تحلیلی می‌پردازد. بدین ‌منظور، تعداد 106 گردشگر در نوروز 1392 به­روش نمونه‌گیری در دسترس انتخاب شدند. داده‌های مورد نیاز از طریق پرسشنامه جمع‌آوری و از طریق روش‌هایT  تک نمونه‌ای، تحلیل واریانس یک­طرفه و روش‌های همبستگی پیرسون و Eta تحلیل گردید. یافته‌ها نشان داد که رضایت گردشگران از وضعیت تسهیلات، پایین‌تر از متوسط می‌باشد. هم­چنین بین رضایت­مندی گردشگران واقع در گروه‌های سنی، جنسی و شغلی مختلف تفاوتی وجود ندارد و تنها بین رضایتمندی گردشگران از نظر گروه‌بندی مذهبی تفاوت وجود داشت. مطابق نتایج، بین سن، مذهب و پایگاه شغلی گردشگران و میزان رضایت آنان رابطه معناداری وجود دارد. در مجموع، پایین بودن رضایت‌مندی از انواع تسهیلات از ابعاد مختلف دسترسی، کمیت و کیفیت؛ بیانگر نادیده ‌انگاشته‌ شدن این­گونه مکان‌ها و ضرورت توجه جدی است.

کلیدواژه‌ها

• تسهیلات گردشگری
• رضایت گردشگران
• استان یزد
• چک چک

موضوعات

• ژئوتوریسم، اکوتوریسم و گردشگری

عنوان مقاله [English]

An Assessent of the Tourist Satisfaction of Facilities of Out-Urban Religious Tourist Places, Case Study: Chak-Chak (Ardakan County, Yazd Province)

نویسندگان [English]

• Mahmood Ghadiry ¹
• Fateme Hajesmaeeli ²

¹ Assistant Professor of Geography and Urban Planning, Payame Noor University

چکیده [English]

For tourism development, existing of tourist attractions is not enough, but developing of suitable tourist facilities is neccessory. So, according to the importance of tourist facilities in attracting tourists, especially to suburban places, the present study investigate the status of the tourist satisfaction of tourist facilities in Chak-Chak in Ardakan county. So, 106 number of tourists were selected in Norooz 2013 by Convenience sampling method. To gather data, library method, field method as well as tourist questionnaires were applied. Gathered data analyzed with descriptive (number, frequency, percentage, mean) and quantitative (T-Test, One-Way Anova, Pearson correlation) method. Regarding the first hypotheses, the findings indicated that tourists believe that the status of tourist facilities is very inappropriate in Chak-Chak and tourist satisfaction in all these three dimensions is low and very low; as a result, the first hypothesis was confirmed. The results indicated that the second hypothesis reject relatively, so that the total findings indicated that Chak-Chak tourists’ satisfaction is only significantly different in about religion variable. The results suggested that tourists’ satisfaction is not significantly different in all variables, except job position. To test the third hypothesis, the results of relationship analysis of tourists’ satisfaction and social-economic variables revealed that Chak-Chak tourists’ satisfaction has a significant relationship with all variables (gender, religion and job position) except age. So in general, the third hypothesis was relatively confirmed. In all, low level of tourist satisfaction indicate that the planning system ignored these places, whereas need more attention

کلیدواژه‌ها [English]

• Tourist facilities
• Tourists’ satisfaction
• Yazd Province
• Chak-Chak